“微信电话本”不只是“企鹅挑战运营商”

“微信能免费打电话啦!”从11月12日凌晨开始，腾讯公司一款独立App“微信电话本”就大面积占领微信朋友圈，甚至长时间持续刷屏。在“双十一”期间出尽风头，单日实现571亿元交易额的阿里正为数钱忙得不亦乐乎，腾讯就斜刺里杀出，凭借“免费打电话”的噱头抢占头条，争夺消费者眼球。‍

然而兴奋过后，人们发现被“忽悠”了。“免费”有很多前提：通话双方都要下载启用这款App并绑定手机号码，有稳定的网络环境等;甚至“免费”也不是真正免费，因为只免通话费用，不免流量费用。综合来看，这款产品跟早已普及的QQ、微信免费通话功能区别不大。一时之间，那些艰难穿越“网络大堵车”、成功安装使用这款App的用户纷纷吐槽，怨声载道。

如果抛开商业公司“噱头营销”造成的不快，将时间坐标放长到三十年，我们的心情或许会有所转变。通讯技术进步加上用户扩大形成的规模效应，已经使即时通讯变得司空见惯、易如反掌。人均成本低廉，甚至费用可以忽略不计的即时通讯也已经变成现实。真正“免费打电话”愿景的实现，即使不是从腾讯公司的“微信电话本”开始，相信也已经为时不远。

从前可不是这样的。且不说“交通靠走、通讯靠吼”的年代，物理空间是多么难以逾越的天堑，信息是多么艰难地传输;即使在三十年前，很多家庭都还用不起固定电话。想跟远方的亲友联络，慢事就写信，急事就打公用电话。后来即便安装得起电话了，很多人也把长途通话功能加锁，因为费用太高了。

然而接下来的二三十年时间，通讯技术的飞速发展让人眼花缭乱、目不暇接。电话、手机、互联网逐一普及、互相融合，直至诞生了席卷全球的社交网络、即时通讯，使得通讯和信息已经成为现代人的基本生存资源。当个体嵌入由信息构成的全球性网络，其感官和思维的触角，就达到了前所未有的广度和深度。这是史无前例的文化现象，在这种情况下，通讯不再仅仅是通讯，信息也不再仅仅是信息，它们变成强大的力量，重塑着社会生态和生活方式，给人类文明形态带来巨大的改变。论及未来，穷尽我们的智能，仿佛都难以遐想那将会是怎样的一幅图景。

阿里重塑了商业，腾讯重塑了社交，百度重塑了信息获取。这些借助了新技术的年轻企业，迅速成长为所在领域的巨擘。然而，当人们惊叹于阿里单日成交571亿元的不可思议，当超过4亿用户使用微信社交服务，当全球互联网用户突破30亿大关，信息的力量其实只是牛刀小试。当信息的力量充分释放，它终究将给人类文明带来多大的变化?这个问题，即使在未来学家和科幻作家那里，似乎都颇具挑战性。

在这场影响深远的信息技术变革中，“免费打电话”只是一朵小小的浪花。新技术带来的种种挑战，也远非“企鹅挑战运营商”那么简单。面对信息技术变革浪潮，我们在享受便捷的同时，也应该做好各方面准备。

来源：通信产业网