支付宝实名认证失败，给不少人带来了巨大的麻烦，而这麻烦恐怕不仅仅只是无法进行支付宝实名认证这么简单，但是接下来该怎么办呢，支付宝官方建议使用家人的身份信息进行认证，乾元轩建议换了支付宝，用百付宝或者财付通吧，结果就是不能在淘宝上开店而已。

无可厚非，支付宝给网民提供了金融交易的方便快捷，但是问题还是诸多的。例如，当你想要在淘宝开店而到支付宝进行实名认证时，你发现已经有人用了你的身份证信息进行了另一个账号的认证，你被告知将无法使用该属于你自己的身份证信息进行实名认证，很悲剧吧，对此你将作何感想呢？

据调查，在支付宝进行实名认证时，遇到下面问题的情况，占了很大比例的数量。

您提交的证件号码已被另一个账户（ adm**@**.com ）用于认证。
您可以登陆 adm**@**.com 对您的其他账户进行关联，关联成功后即通过认证。查看关联操作
证件号码输错了？点此重新输入
如果 adm**@**.com 不是您本人的账户，建议您联系支付宝客服（0571-88156688）。

上面所呈现的问题，相信不少将要在支付宝开通账户并进行实名认证的网友所遇见。

而且，支付宝客服会很好心好意的将你举报的该adm**@**.com 账户进行冻结。当然，你也无法再用该身份信息进行实名认证了。无法认证，意味着你能用你注册的账号来支付，但是不能提现，不能在淘宝开网店，怎么办？

放心，可爱的支付宝客服还是会大发善心建议你使用你家人的身份证信息进行实名认证。

是的，用你家人的身份证信息进行登记认证，拿着你家人的银行账户开网银，如果你有能耐，可以拿别人的银行账号和身份证来给自己开网店，甚至做点不是很见得光的网上交易。

到此，乾元轩不得不怀疑支付宝其实就是滥用身份信息进行所谓的实名认证。网络上，不管你是不是所持身份证信息的所有者，只要你提供身份证信息并尚未被用作其他账号的实名认证，你就可以用该身份信息轻而易举进行实名认证了。

所以，乾元轩也甚是怀疑支付宝其实故意造就有网络骗局的环境，给骗子以可趁之机，导致不管是淘宝卖家还是买家，都吃了不少网络骗子的苦头，当然这只是冰山一角。

乾元轩以为，所谓实名认证，应该是身份证信息所属本人方有权使用的。但是现实告诉我们，事情并不是这么美好。虽然法律明确规定盗用他人身份证信息属于违法行为，违法就是违反国家制定的法律，就是违反国家意志，就是反动派。但是人们依然很喜欢违法，大概是很喜欢做反动派吧。但是，我们依然无计可施。

比如支付宝，只要确认你的身份证信息被盗用。那么就算你传递身份证原件与户口本证明，也只能证明该身份证信息确属于你，但因为安全问题，你将无法继续用该身份证信息了。你也只能“盗用”你家人的身份证信息（支付宝的建议！）进行实名认证。

支付宝此举究竟用意为何？乾元轩不得而知。但可以明确的是，个人信息安全没有得到任何的保证。你甚至发现，自己的身份证从未丢失，但偏偏你的身份信息就被冒用了。这样的案例不仅仅在支付宝上数不胜数。

记得那些“故意”抓错的冤假错案吗？就是好端端的公民身份证被冒用，结果成了吸毒人员、抢劫犯、杀人犯！前阵子就一例，一潮汕女子，从未出省，却在省外犯了案。只因犯罪分子盗用了该无辜女孩的身份证信息。

事已至此，我们作为个体公民，我们只能尽力保护好自己，不要随意丢失身份证信息。如有需要复印身份证的地方，一定要注明：

        1.未经本人签名，无论用作何种用途，都将无效，本人不承担由此引发的任何责任。
        2.本身份证复印件只作XX用之证明，别处使用本人不承担任何责任。签名。
        总之，切记不要给犯罪分子或者不良居心分子以可乘之机。

另外，就是支付宝问题。也许支付宝本身就有错，但犹如银行一样，想要银行或者支付宝担责，恐怕还没有那么现实。这个我们目前为止也没有办法可以解决。希望国家法制建设越发发展之后，我们的这点权益能得到更好的保障。

最后，如果你的支付宝想要实名认证但在这里栽了，和开头说到的一样，建议你放弃支付宝吧，随着时代的发展，支付宝已经不能一家独大了，现在已经有了百付宝、财付通之类的网络钱包帐户，你赶紧去注册自己的吧，免得到时你要注册，发现也被人注册，你就真悲哀了。当然，注册了就要保护好帐户和密码还有密保等东西，即使不用，也要好好守管，小心被坏人利用了。

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